Яндекс.Метрика Вопросы и ответы — самые задаваемые вопросы от интернет-зоомагазина MAGIZOO
 
Выберите город для уточнения информации о доставке Ваш город

Москва

  • Вход  
  • Повтор заказа
  •  
  •  
Пн-Вс: 10:00 — 22:00
Обратный звонок
  • Вход  
  • Повтор заказа

Вопросы и ответы

Как узнать номер заказа?

Номер Вашего заказа содержится:

  • в тексте смс, которое приходит по указанному Вами номеру телефона и оповещает Вас о том, что Ваш заказ принят;
  • в личном кабинете (эта функция доступна для зарегистрированных и авторизованных пользователей сайта MAGIZOO.RU), вкладка «Мои заказы»:
Как выбрать пункт выдачи заказов?
  • авторизоваться на сайте
  • выбрать товар и оформить заказ
  • в открывшемся диалоговом окне выберите способ доставки «Самовывоз» и тот адрес пункта выдачи, который Вам подходит

При оформлении заказа по телефону просто сообщите интересующий Вас адрес пункта самовывоза менеджеру магазина.

Как проверить список товаров?

Посмотреть список товаров для каждого конкретного заказа можно на сайте в Личном кабинете. Для этого нужно:

  • авторизоваться на сайте
  • зайти в меню Личный кабинет
  • выбрать пункт «Мои заказы»
  • найти нужный заказ по его номеру
Как я могу отказаться от рассылок информации рекламного характера?
  • зайдите в меню «Личный кабинет»
  • выберите опцию «Управление подпиской»
  • в открывшемся диалоговом окне выберите опцию «Отписаться»
Ели не приходит СМС с кодом

Что нужно проверить:

  • Ваш телефон включён и находится в зоне приёма сети
  • Вами введен правильный номер телефона

Бывает СМС приходит с задержкой. Если более 10 минут СМС нет, то запросите код ещё раз.