1.1. Как сделать заказ

Уважаемые покупатели! Мы рады приветствовать Вас на сайте MAGIZOO.RU! Уход за любимым питомцем — важное и ответственное занятие. Сделать его максимально удобным, быстрым и эффективным — вот наша главная задача.

Сформировать и оформить заказ на нашем сайте просто! Для этого Вам нужно выбрать интересующий Вас раздел и товар, добавить его в корзину перейти к оформлению заказа.

1.1.1. Выбор раздела

Выберите соответствующий раздел в зависимости от того, какое животное Вас интересует. Это можно сделать, используя выпадающее меню с названием вида Вашего питомца. Также вы можете найти интересующую вас продукцию через пункт меню Бренды.

Обратите внимание на раздел Акции в правой части меню. Там для вас подготовлены самые выгодные предложения.

1.1.2. Выбор товара

Обратите внимание на фильтр каталога...

1.1.3. Добавление товара в корзину

Это можно сделать несколькими способами:

• нажав на кнопку «Купить»:

• В открывшемся диалоговом окне Вы можете либо перейти в корзину для дальнейшего оформления заказа, либо продолжить покупки.

• Также в этой же вкладке предоставляется возможность изменить количество товара в сторону его увеличения или уменьшения:

• Используйте значок «Корзина» для добавления товара в Ваши покупки:

• В этом случае также откроется диалоговое окно, с помощью которого Вы можете перейти в корзину, продолжить покупки и изменить количество выбранного товара.

• Нажав на изображение товара, Вы задействуете возможность быстрого просмотра. В открывшемся диалоговом окне Вы можете просмотреть краткое описание товара, его основные характеристики, отзывы покупателей, возможности оплаты и доставки Вашего заказа.

Кроме того Вы можете добавить товар в корзину, либо купить его в один клик.

1.2. Как оформить заказ

Оформить заказ можно двумя путями:

• на сайте,
• по телефону.

1.2.1. Оформление заказа на сайте MAGIZOO.RU

Это самый удобный способ оформления заказа. При оформлении уже сформированного заказа Вы можете использовать опции «Оформить заказ» или «Оформить заказ в 1 клик».

Оформить заказ

При выборе этой опции Вам будет предложено войти на сайт, если Вы не авторизованы (Как авторизоваться на сайте?) или пройти процедуру регистрации (Как зарегистрироваться на сайте?).

В диалоговом окне «Оформление заказа» Вам будет предложено ввести информацию о получателе, необходимую для связи:

• Ваше имя и фамилия
• номер Вашего мобильного телефона
• адрес электронной почты.

Также Вам будет предложено выбрать способ доставки (Доставка) Вашего заказа:

• доставка курьерской службой
• доставка в пункт самовывоза
• доставка транспортной компанией
• доставка почтой России.

После того, как Вы определились со способом доставки, Вы можете указать способ оплаты (Оплата заказа):

• оплата наличными (может быть реализована только при способе доставки заказа курьерской службой)
• оплата банковской картой на сайте.

Также Вы можете оставить любой комментарий к сделанному Вами заказу. Мы стараемся учитывать, насколько это возможно, все Ваши пожелания!

Нажимая кнопку «Оформить заказ» Вы завершаете оформление заказа.

После того, как Вы завершили оформление заказа, на номер указанного Вами мобильного телефона поступит СМС-сообщение с номером Вашего заказа и информацией о том, что Ваш заказ принят. После этого ожидайте связи с менеджером магазина MAGIZOO.RU.

Если звонок от менеджера не поступает в течение длительного времени, обратитесь в контактный центр магазин MAGIZOO.RU по телефонам:

• 8 (495) 500-9-100 (Москва)
• 8 (800) 550-9-888 (регионы)
• 8 (4872) 52-29-10 (Тула)
• 8 (4842) 21-24-06 (Калуга)

Контактный центр работает ежедневно с 9.00 до 22.00.

Оформить заказ в 1 клик

При выборе этой опции Вам будет предложено заполнить форму однократной регистрации и ввести данные, необходимые для последующего оформления заказа:

• Имя
• номер мобильного телефона (необходим для последующей связи с менеджером сайта и подтверждения Вашего заказа)
• адрес Вашей электронной почты
• адрес доставки (на этот адрес будет доставлен Ваш заказ).

После того, как Вы введете все необходимые данные, на номер указанного Вами мобильного телефона поступит СМС-сообщение с номером Вашего заказа и информацией о том, что Ваш заказ принят. После этого ожидайте связи с менеджером магазина MAGIZOO.RU.

Если звонок от менеджера не поступает в течение длительного времени, обратитесь в контактный центр магазин MAGIZOO.RU по телефонам:

• 8 (495) 500-9-100 (Москва)
• 8 (800) 550-9-888 (регионы)
• 8 (4872) 52-29-10 (Тула)
• 8 (4842) 21-24-06 (Калуга)

Контактный центр работает ежедневно с 9.00 до 22.00.

1.2.2. Оформление заказа по телефону

Для оформления заказа по телефону необходимо:

• выбрать интересующий Вас товар
• позвонить по одному из указанных номеров:
• 8 (495) 500-9-100 (Москва)
• 8 (800) 550-9-888 (регионы)
• 8 (4872) 52-29-10 (Тула)
• 8 (4842) 21-24-06 (Калуга)

Контактный центр работает ежедневно с 9.00 до 22.00.

— сообщить менеджеру необходимую информацию (Ваше имя, информацию о товаре , способ доставки (Доставка) , адрес доставки, способ оплаты (Оплата товара).

** — Уважаемые покупатели! Мы работаем в штатном режиме. По возможности оформляйте заказы через сайт, оператор Вам обязательно перезвонит и согласует заказ.

Важно!

В случае оформления заказа по телефону иногда сложно идентифицировать запрос покупателя по товару. Лучше сообщать о товаре максимум информации, это поможет избежать ошибок.